Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.

La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato

Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto

Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica

Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali

Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative

Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni

Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali

Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure

Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido


Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale

Offerta

Contratto a tempo determinato, full time

Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione

Inserimento con affiancamento operativo iniziale

Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo