Azienda attiva nella vendita di capi di abbigliamento e accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti, con attività legate alla gestione degli ordini online e al supporto informativo sulla collezione.

La figura supporta la clientela durante l’esperienza d’acquisto, fornisce informazioni sui prodotti e contribuisce alla gestione operativa degli ordini.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat

Presentazione delle caratteristiche dei capi e supporto nella scelta degli articoli

Registrazione e aggiornamento degli ordini all’interno del gestionale

Verifica delle disponibilità e coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni

Supporto informativo su taglie, modelli, tessuti e vestibilità

Gestione delle comunicazioni di assistenza post-vendita

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team

Interesse per il settore moda (gradito)

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile

Orario full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale retribuita su prodotti, collezioni e procedure interne

Accesso a scontistiche dedicate ai dipendenti