Realtà organizzata inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel proprio team come Impiegato/a Centralino Telefonico.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni in entrata, fornendo assistenza informativa e supporto operativo ai clienti, in collaborazione con gli altri reparti aziendali.

Mansioni:

Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici di competenza;

Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle procedure in corso;

Aggiornamento dei dati e delle richieste dei clienti nei sistemi informatici;

Supporto nella risoluzione di problematiche operative e segnalazioni;

Collaborazione con il team interno per garantire una comunicazione efficiente con il pubblico.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali, con linguaggio cortese e professionale;

Buona padronanza della lingua italiana, utile per la gestione delle comunicazioni telefoniche;

Dimestichezza con l’utilizzo del PC e dei principali software d’ufficio (Office, email, gestionale base);

Predisposizione al lavoro in team e alla gestione organizzata delle attività;

Ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza lavorativa.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;

Orario full-time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 con un’ora di pausa;

Affiancamento operativo;

Formazione interna retribuita sulle procedure aziendali e sui sistemi di comunicazione.