Catena retail operante nell’ambito della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti.

La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela e del coordinamento delle attività interne connesse alle richieste ricevute.

Attività previste

Gestione delle comunicazioni con i clienti in merito a informazioni, acquisti e assistenza post-vendita

Supporto nella gestione di richieste, segnalazioni e reclami

Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali

Coordinamento con i reparti vendite, magazzino e amministrazione per il corretto avanzamento delle pratiche

Supporto nella predisposizione di report interni sulle attività svolte

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e organizzative

Orientamento al cliente e attenzione al servizio

Conoscenza degli strumenti informatici di base

Attitudine al lavoro in team e all’apprendimento delle procedure aziendali

La posizione è valutabile anche per profili junior o alla prima esperienza, con affiancamento iniziale.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione e supporto operativo da parte del team interno.