Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center.
La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti tramite call center;
Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;
Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze.

Requisiti e competenze

Diploma di maturità;
Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace e di collaborare in team;
Attenzione al cliente e orientamento al problem solving;
Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time;
Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali.