Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.

La figura selezionata fornirà supporto nella comunicazione con i clienti e nella gestione delle richieste operative, collaborando con i diversi reparti per garantire continuità dei servizi e un’assistenza puntuale.

Attività previste:

Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale);

Fornitura di informazioni sullo stato delle pratiche e dei servizi richiesti;

Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;

Coordinamento con i reparti operativi per risolvere eventuali segnalazioni o richieste;

Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste;

Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali);

Attitudine al lavoro in team.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane.